Resume Makalah Kelompok 4 Tentang Komunikasi dalam Organisasi

Komunikasi adalah proses penyampaian informasi dari suatu pihak kepada lain pihak untuk mendapatkan saling pengertian. Jadi dengan berkomunikasi manusia dapat dengan mudah saling berinteraksi satu dengan yang lain, sehingga dapat dengan mudah mencapai tujuan yang diinginkan.

·         Unsur-unsur Komunikasi

1.       Komunikator -> orang yang memberi informasi

2.       Cara menyampaikan berita

3.       Berita yang disampaikan

4.       Komunikan -> orang yang menerima informasi

5.       Tanggapan penerima informasi

·         Pentingnya komunikasi dalam organisasi

1.       Menimbulkan rasa kesetiakawanan

2.       Meningkatkan moral dan disiplin

3.       Meningatkan kerjasama antar anggota

4.       Menimbulkan rasa saling pengertian antar anggota

5.       Meningkatkan semangat corp

·         Klasifikasi dan media dalam organisasi

1.      Dari segi sifat

a)      Komunikasi Lisan -> Komunikasi melalui kata-kata dan ucapan

1. Komunikasi Lisan Secara Langsung -> langsung bertatap muka
2. Komunikasi Lisan Tak Langsung -> komunikasi yang terpisah oleh jarak
3. Komunikasi Non Verbal -> Komunikasi melalui berbagai isyarat atau signal non verbal

• Mimik : Komunikasi dengan gerak air muka
• Panto mimik : Komunikasi dengan gerak anggota badan misal menggelengkan kepala
• Mimik dan Panto mimik : Kombinasi antara gerak air muka dan gerak badan

b)      Komunikasi Tertulis -> Komunikasi menggunakan kalimat yang tertulis dan dapat dimengerti orang lain

2.      Dari segi arah

• Komunikasi keatas -> Komunikasi yang berlangsung dari bawahan ke atasannya
• Komunikasi Kebawah -> Komunikasi yang berlangsung dari atasan ke bawahannya
• Komunikasi Diagonal Kebawah -> Komunikasi yang berlangsung dari seorang pimpinan dengan pejabat atau pimpinan yang tinggi dengan pejabat atau pimpinan yang lebih rendah
• Komunikasi Diagonal Keatas -> Komunikasi yang berlangsung antara pejabat yang lebih rendah (bawahan) dengan pejabat atau pimpinan yang lebih tinggi. Secara singkat dapat dikatakan bahwa komunikasi diagonal (ke atas maupun ke bawah) adalah komunikasi antara pejabat-pejabat atau unit-unit yang berbeda tingkatan (level) dan wewenangnya baik secara fungsional ada hubungannya maupun secara fungsional tidak ada hubungannya.
• Komunikasi Horizontal -> Komunikasi antara pimpinan/pejabat yang setingkat dalam organisasi. Misal  kepala biro dengan kepala biro.
• Komunikasi Satu Arah -> Komunikasi yang tidak mendapatkan  respon dari komunikan
• Komunikasi Dua Arah -> Komunikasi yang berlangsung secara timbal balik antara komunikator dan komunikan.

3.      Dari segi lawannya

• Komunikasi Satu Lawan Satu -> Komunikasi antar individu dengan individu.
• Komunikasi Satu Lawan Banyak -> Komunikasi antar individu dengan suatu kelompok.
• Komunikasi Banyak Lawan Satu -> Komunikasi antar kelompok dengan seseorang.
• Komunikasi Kelompok Lawan Kelompok -> Komunikasi antar sekelompok karyawan dengan kelompok karyawan lain.
• Komunikasi Formal -> Komunikasi yang terjadi antar para anggota organisasi secara tegas diatur dalam  struktur organisasi. Bersumber dari perintah resmi.
• Komunikasi Informal -> Komunikasi yang terjadi dalam suatu anggota tetapi tidak terencanakan dalam struktur organisasi. Bersifat tidak resmi.

·         Gaya Komunikasi dalam Organisasi

1. The Controlling Style : adanya maksud untuk membatasi orang lain.
2. The Equalitarian Style : Komunikasi secara terbuka, para anggota dapat memberikan tanggapannya dalam suasana santai.
3. The Structuring Style : Biasanya memanfaatkan pesan-pesan verbal secara lisan maupun tertulis guna memantapkan perintah yang harus dilaksanakan.
4. The Dynamic Style : Pengirim informasi memahami bahwa lingkungan pekerjaan beroriantasi pada tindakan.
5. The Relinguishing Style : Gaya ini lebih mencerminan ketersediaan menerima saran daripada memerintah.
6. The Withdrawal Syle : Gaya yang bisa melemahkan komunikasi.

·         Sasaran dan Hambatan Komunikasi dalam Organisasi

1.      Hambatan yang Bersifat Teknis

• Kurangnya sarana dan prasarana yang diperlukan dalam proses komunikasi
• Penguasaan teknik dan metode berkomunikasi tidak sesuai
• Kondisi fisik yang tidak memungkinkan terjadinya proses komunikasi

2.      Hambatan Semantik -> hambatan yang disebabkan kesalahan dalam menafsirkan, kesalahan dalam memberikan pengertian terhadap bahasa yang digunakan dalam komunikasi.

3.      Hambatan Perilaku

• Pandangan yang sifatnya apriori
• Prasangka yang didasarkan kepada emosi
• Suasana otoriter
• Ketidakmauan untuk berubah
• Sifat yang egosentris

·         Cara Mengatasi Hambatan dalam Komunikasi

1. Gunakan umpan-balik.
2. Kenali si penerima informasi.
3. Rencanakan secara teliti, pertimbangkan dengan baik : apa, mengapa, siapa, bagaimana, dan kapan

Pertanyaan Beserta Penjelasan Tentang Materi Ini

Pertanyaan 1 : Aditya Fajar kelompok 6

Apakah maksud dari lemahnya tindak komunikasi?

Jawab :

Ketika penyampaian pesan disampaikan secara tidak tepat sehingga pesan yang disampaikan tidak dapat dipahami oleh penerima pesan itu.

Pertanyaan 2 : Erwin kelompok 6

Maksud dari masalah komunikasi itu sendiri dan maksud dari masalah organisasi?

Jawab :
-Masalah komunikasi itu sendiri maksudnya adalah masalah komunikasi yang berasal dari diri sendiri, berusaha mengenal diri sendiri dan segala konsep diri yang melingkupinya.
-Masalah organsasi maksudnya adalah masalah yang timbul di organisasi, masalah antar anggota atau apapun yang asalnya dari dalam organisasi.

Pertanyaan 3 : Dwi Nur R kelompok 1

Apa maksud dari kebijakan pintu terbuka?

Jawab :

Kebijakan pintu terbuka ialah kebijakan dimana atasan dari suatu organisasi memberikan kebebasan untuk bawahannya untuk memberikan masukkan.

Resume Makalah Kelomok 6 Tentang Arti Penting Kepemimpinan dalam Organisasi

Kepemimpinan mempunyai arti kegiatan atau kemampuan untuk mempengaruhi orang lain guna mencapai tujuan tertentu.

·         Unsur-unsur kepemimpinan yaitu :

1. Adanya orang yang memimpin
2. Adanya orang yang dipimpin
3. Adanya kegiatan yang dapat menggerakan orang lain
4. Adanya tujuan yang akan dicapai

·         Teori kepemimpinan :

• Teori kelebihan yang terdiri dari

a.       Ratio : kelebihan dalam pemikiran dan juga pengetahuan

b.      Rohaniah : pemimpin harus mempunyai moral dan budi pekerti yang baik

c.       Badaniah : memiliki kelebihan yang dapat dilihat secara fisik

• Teori sifat, pemimpin yang baik harus mempunyai sifat yang baik.
• Teori keturunan, seorang bisa menjadi pemimpin karena adanya warisan dari keluarganya.
• Teori kharisma, seorang pemimpin harus mempunyai kharisma/pengaruh yang baik dan kharisma tersebut termasuk anugrah dari Tuhan.
• Teori bakat, seseorang dapat menjadi pemimpin karna mempunyai bakat memimpin dari lahir.
• Teori sosial, semua orang bisa menjadi pemimpin asalkan diberikan kesempatan.

·         Tipe-tipe kepemimpinan

1. Otokratis yaitu kepemimpinannya merupakan hak pribadi, biasanya digunakan apabila dalam keadaan darurat.
2.  Laisser Faire yaitu pemimpin bertindak masa bodo dengan bawahannya.
3. Paternalistic yaitu pemimpin memberikan arahan, juga melindungi bawahannya.
4. Militeristic yaitu pemimpin menggunakan system perintah, keras dalam memimpin, otoriter, memaksa, juga tidak menghendaki saran dari bawahannya
5. Demokratis: Pemimpin dan bawahannya dapat bekerjasama dengan baik.
6. Open Leadership yaitu pemimpin memberi kesempatan pada bawahannya untuk memberikan saran, tapi keputusan utama tetap berada di tangan pemimpinannya.

·         Teknik dalam kepemimpinan ;

1.      Secara umum : biasanya berlaku pada setiap pemimpin

o   Teknik kepengikutan : membuat orang lain mengikuti apa yang dikehendaki pemimpin

o   Teknik relationship

o   Teknik memberi teladan dan semangat : pemimpin memberi teladan untuk bawahan sehingga diharapkan bawahan mau dan suka mengikuti kehendaknya.

2.      Secara khusus

o   Teknik persuasi : ajakan agar orang bersedia mengikuti tanpa adanya paksaan.

o   Teknik memberi perintah : menugaskan bawahan untuk menjalankan sesuatu, menyuruh orang untuk mematuhi yang memberi perintah melakukan sesuatu.

o   Teknik pemberian fasilitas : memberikan fasilitas yang baik untuk bawahan . Contoh berupa uang, barang ataupun waktu.

·         Syarat pemimpin yang baik :

1.  Memiliki kekuatan
2. Dapat menguasai emosional dengan baik
3.  Memiliki kecakapan dalam berkomunikasi
4. Dapat menjadi arah yang baik bagi orang lain
5. Percaya pada kemampuan orang lain
6. Mau mendengarkan orang lain
7. Memiliki kemampuan teknis kepemimpinan
8.  Memiliki kemampuan untuk memahami orang lain

·         Faktor-faktor yang mempengaruhi kepemimpinan :

1. Kecerdasan yang melebihi anggotanya
2.  Kematangan dan keluasan sosial
3. Motivasi dalam dan dorongan prestasi
4. Hubungan manusiawi
5. 
   

·         Faktor dalam kepemimpinan:

1. Pemimpin
2. Pengikut
3. Komunikasi , jembatan antara pemimpin dan pengikut
4. Situasi

Pertanyaan Beserta Penjelasan Tentang Materi Ini

Pertanyaan 1

Beda pemimpin dengan bos?

Jawab:

Pemimpin dan bos mempunyai pengertian yang sama. Mereka sama-sama berada di posisi atas. Tapi terkadang orang-orang mengartikan kata “bos” sebagai orang yang biasa memerintah seenaknya, padahal tidak begitu.

Pertanyaan 2

Presiden Jokowi masuk ke tipe kepemimpinan apa?

Jawab:

Presiden Jokowi masuk ke dalam tipe kepemimpinan open leadership karna beliau memberikan kesempatan bawahannya untuk memberikan saran tapi keputusannya tetap berada di tangannya.

Pertanyaan 3

Kemampuan dan tipe yang harus dimiliki pemimpin itu seperti apa?

Jawab:

Pemimpin harus memiliki kemampuan yang dapat membuat pengikutnya percaya dengannya dan tentunya harus memiliki tipe kepemimpinan open leadership.

Resume Makalah Kelomok 5 Tentang Perubahan dan Perkembangan Organisasi

            Sebuah organisasi harus membutuhkan perubahan agar dapat berkembang lebih maju dari sebelumnya, tetapi terkadang perubahan juga dapat menghasilkan efek yang buruk bagi suatu organisasi. Terdapat dua faktor yang dapat menyebabkan perubahan pada sebuah organisasi yaitu :

1. Faktor internal : faktor yang berasal dari dalam organisasi itu sendiri.

Contohnya masalah keuangan atau bisa juga masalah antar anggota di organisasi tersebut.

2. Faktor eksternal : penyebab yang berasal dari luar organisasi tersebut.

Contohnya faktor ekonomi, dan faktor perkembangan teknologi.

·         Proses terjadinya perubahan

1. Mengadakan pengkajian
2. Mengadakan identifikasi, maksudnya mengidentifikasi perubahan yang terjadi secara teliti dan cermat.
3. Mengadakan perubahan, harus benar-benar yakin bahwa dalam hal ini perubahan memang harus diambil untuk meningkatkan mutu organisasi
4. Menentukan strategi, setelah perubahan dilakukan, maka dibutuhkan strategi dalam menjalankan perubahan tersebut
5.  Melakukan evaluasi, mengevaluasi apakah hasil perubahan tersebut baik atau tidak bagi organisasi

·         Ciri-ciri perkembangan organisasi  yaitu :

1. Merupakan strategi terencana.
2. Merupakan kolaborasi antar berbagai pihak yang terkena dampak dari perubahan organisasi tersebut.
3. Menekankan cara-cara baru yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja dalam organisasi
4. Mengandung nilai-nilai humanistik yang berarti potensi perkembangan manusia menjadi hal yang sangat penting.
5. Melakukan pendekatan komitmen.
6. Menggunakan pendekatan ilmiah

·         Tujuan dari perkembangan pada organisasi diantaranya :

1.      Menciptakan keharmonisan

2.      Menciptakan kemampuan terutama ketika organisasi tersebut berada dalam masalah

3.      Meningkatkan wawasan lingkungan

4.      Meningkatkan kualitas, salah satunya kualitas SDM

5.      Mensejahterahkan lingkungan, bukan hanya mensejahterahkan organisasi tersebut tapi juga lingkungan sekitarnya

6.      Menciptakan keterbukaan

·         Langkah-langkah perubahan organisasi :

1. Increase Urgency.
2. Build The Guilding Team yang mempunyai arti membuat kelompok yang dapat memandu menuju proses perubahan.
3. Get The Right Version, mempunyai visi yang jelas untuk melakukan perubahan.
4. Communicating for Buy In, visi yang ingin dicapai oleh organisasi harus terkomunikasi dengan baik dan terarah sehingga dapat diterima oleh semua jajaran yang ada.
5. Empower Action, mempunyai kekuatan untuk mengatasi masalah yang timbul.
6. Create Short Term Win, meraih kemenangan kecil terlebih dahulu sebelum menuju kemenangan yang besar.
7. Don’t Let Up, Jangan berhenti sebelum mencaai misi yang diinginkan untuk organisasi.
8. Make Change Stick, memastikan ada budaya yang tertanam di dalam organisasi jadi budaya perubahan benar-benar tertanam dari bawah.

Pertanyaan Beserta Penjelasan Tentang Materi Ini

Pertanyaan 1

Bagaimana cara meningkatkan Sense Of Urgancy?

Jawab :

Meningkatkan sense of urgency dengan cara menunjukkan fakta/data sebagai bukti bahwa organisasi tersebut memang membutuhkan perubahan 

Resume Makalah Kelomok 3 Tentang Proses yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan Dalam Organisasi

Pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan yang sistematis terhadap hakikat alternative yang dihadapi dan mengambil tindakan yang menurutperhitungan adalah tindakan yang paling tepat.

Ø  Jenis pengambilan keputusan secara umum dapat dikatagorikan dalam dua bentuk :

1. Keputusan terprogram yaitu tindakan menjatuhkan pilihan yang berlangsung berulang-ulang dan diambil secara rutin dalam organisasi.
2. Keputusan tidak terprogram yaitu keputusan yang muncul akibat desakan keadaan dimana harus segera mengambil tindakan dan memecahkan masalah yang timbul.

PROSES YANG MEMPENGARUHI DALAM MENGAMBIL KEPUTUSAN

Proses yang mempengaruhi adalah suatu kegiatan untuk mempengaruhi individu ataupun kelompok baik maupun tidak baik yang mengakibatkan terjadinya perubahan sikap, perilaku serta kebiasaan terhadap indvidu maupun kelompok tersebut. 

Berikut ini adalah elemen-elemen dalam proses mempengaruhi disuatu organisasi, yaitu:

1)      orang yang mempengaruhi

2)      metode mempengaruhi

3)      orang yang dipengaruhi

Sedangkan metode untuk mempengaruhi, diantaranya:

• Kekuatan fisik, metode ini dilakukan menggunakan fisik, seperti menggunakan tangan dalam mempengaruhi individu maupun kelompok (berhubungan dengan kekerasan).
• Penggunaan sanksi, metode ini dilakukan dengan memberikan sanksi kepada individu maupun kelompok, sanksi yang diberikan berupa sanksi positif maupun negatif.
• Keahlian, metode ini dilakukan dengan keahlian, seseorang yang mempengaruhi mempunyai keahlian dalam mempengaruhi individu maupun kelompok.
• Kharisma (daya tarik), dapat dikatakan metode ini merupakan metode yang cukup baik dan tidak setiap individu memilikinya. Pada metode ini seseorang yang dipengaruhi akan tertarik kepada orang yang mempengaruhi, karena orang tersebut memiliki kharisma tanpa harus menggunakan kekuatan fisik, sanksi maupun keahlian.

Daerah pengaruh mencakup hubungan-hubungan :

1)      Antara perseorangan

2)      Kelompok dengan seseorang

3)      Seseorang dengan kelompok

Proses pengambilan keputusan secara rasional.

Pengambilan keputusan yang rasional artinya membuat pilihan memaksimalkan nilai yang konsisten dalam batas-batas tertentu. Pilihan-pilihan dibuat mengikuti model pengambilan keputusan enam langkah.

1. Penetapan masalah
2. Identifikasi masalah
3. Alokasikan bobot pada kriteria
4. Kembangkan Alternatif
5. Evaluasi alternatif
6. Pilihan alternatif terbaik

Pembuatan keputusan tersebut tidak dapat berdiri sendiri, tetapi ada berbagai faktor yang ikut mempengaruhinya, sehingga untuk melakukan aktivitas pembuatan keputusan perlu adanya faktor-faktor yang mendukung.

Faktor-faktor yang berpengaruh dalam pem­buatan keputusan, yaitu:

1. Dinamika Individu dalam Organisasi
2. Dinamika Kelompok dalam Organisasi
3. Dinamika Lingkungan

Pertanyaan 1

Bagaimana mengatasi keputusan yang diambil pemimpin dengan cara sepihak?

Jawab:

Jika ada masalah dalam sebuah organisasi maka harus dilempar kedalam forum dan harus dibahas bersama anggota dengan mengedepankan pendapat atau menyetujui keputusan pemimpin.

Pertanyaan 2

 Apa metode yang terbaik untuk mengambil keputusan

Jawab:

Metode yang terbaik dalam mengambil keputusan adalah metode kharisma karna. pada metode ini seseorang yang dipengaruhi akan tertarik kepada orang yang mempengaruhi

     

Pertanyaan 3

Kasus pilkada lebih baik diselesaikan secara rasional atau intuisi ?

Jawab :

Lebih baik diselesaikan secara rasional karna intuisi merupakan kemampuan memahami sesuatu tanpa penalaran rasional dan intelektual.

Resume Makalah Kelompok 2 Tentang Konflik Dalam Organisasi

Konflik dalam organisasi memiliki pengertian ketidaksetujuan antara dua/lebih anggota dari organisasi yang timbul karena kesalahan komunikasi antar anggota.

Jenis-jenis konflik :

Pihak Yang Terlibat

Individu à Individu contohnya adalah dalam memperebutkan kursi jabatan.

Individu à Kelompok contohnya konflik antara pemimpin dengan kelompoknya.

Kelompok à Kelompok contohnya MPR dan DPR mengenai penghapusan KPK.

Dampak Yang Timbul

Konflik dapat timbul karena beberapa sumber, diantaranya :

• Adanya perbedaan tujuan.
• Adanya perbedaan nilai ataupun prinsip.
• Adanya ketergantungan antar anggota dalam oganisasi.

Karena adanya konflik yang timbul dalam sebuah organisasi, maka dibutuhkan strategi penyelesain konflik, antara lain :

• Dengan cara menghindari konflik yang tidak begitu penting.
• Melakukan kompromi agar koflik dapat teratasi.
• Adanya sikap saling keterbukaan agar tidak ada kesalahpahaman.
• Berkomunikasi secara langsung/dengan brtatap muka.

Resume Makalah Kelompok 1 Tentang Arti Penting Organisasi Dalam Masyarakat

Pengertian organisasi secara umum adalah tempat berkumpulnya beberapa individu untuk dapat meraih hasil yang sebelumnya tidak bisa dicapai oleh masing-masing individu tersebut. Dan dengan kata lain mereka berkumpul dalam suatu tempat untuk mencapai tujuan yang sama.

Ciri –ciri organisasi yang baik :

1.  Memiliki anggota yang jelas identitas dan kuantitasnya.
2. Jelas keberadaan dan posisinya dalam masyarakat.
3. Memiliki kepengurusan dan juga susunan manajemen yang jelas dalam pembagian tugasnya.
4. Mengacu pada manajemen yang sehat.

 Terdapat beberapa peran organisasi yaitu :

·         Untuk menyalurkan berbagai aspirasi dari masyarakat

·         Menyelesaikan masalah bersama-sama/secara berkelompok

·         Dapat membuat seseorang menjadi pribadi yang lebih aktif.

Prinsip dari organisasi itu sendiri :

·         Organisasi harus memiliki tujuan yang jelas.

·         Harus mempunyai kepemimpinan.

·         Adanya pembagian pekerjaan atau tugas.

·         Memiliki tanggung jawab.

Alasan masyarakat mengikuti organisasi ada 2 yaitu :

1)      Alasan sosial

Karena pada dasarnya manusia merupakan makhluk sosial, maka manusia akan merasa sangat penting untuk mengikuti organisasi untuk bersosialiasasi atau pergaulan untuk memenuhi kebutuhan hidup.

2)      Alasan materi

• Dapat menambah pengetahuan dan pengalaman dari generasi – generasi sebelumnya.
• Dapat menghemat waktu yang diperlukan untuk mencapai tujuan
• Dapat menambah kemampuan
• Organisasi merupakan sekumpulan orang – orang yang memilki tujuan yang sama, dengan arti bahwa organisasi dapat mencapai tujuan yang diharapkan bersama – sama.

Dengan berorganisasi maka kita akan memiliki kemampuan yang lebih dan menjadi pribadi yang lebih bersosialisasi.

Pertanyaan Beserta Penjelasan Tentang Materi Ini

• Pertanyaan 1

Apakah Ahok sudah dilantik?

Jawab :

Ahok belum dilantik secara formal, namun terpilihnya jokowi menjadi presiden secara langsung membuat posisi ahok sebagai wakil gubernur naik menjadi Gubernur DKI Jakarta.

• Pertanyaan 2

Apakan klub motor termasuk dalam organisasi?

Jawab :

Iya, karena mereka semua sama-sama mempunyai tujuan dan hobi yang sama.

• Pertanyaan 3

Kekurangan dan Kelebihan Ahok?

Jawab :

(+) dia berani keluar dari organisasinya karena sudah tidak sepemikiran dengan anggota – anggota lain yang ada di dalam organisasinya. Itu artinya dia menyalurkan aspirasinya dan berani berbuat.

(-) dia mengambil keputusan sendiri tanpa berunding dengan anggota yang lain, Seharusnya dia terbuka kepada anggota yang ada di organisasinya dan menjelaskan permasalahannya dia bukan secara tiba – tiba keluar dari organisasinya.

• Pertanyaan 4

Mengapa banyak orang – orang yang tidak minat untuk berorganisasi?

Jawab:

Mau atau tidaknya seseorang itu mengikuti organisasi adalah hak dirinya sendiri. Kita tidak bisa memaksakan hak tersebut. Mungkin mereka mempunyai alasan tersendiri. Sebagai contoh mungkin menurut mereka, mereka bisa melakukan sesuatu sendiri tanpa adanya kelompok atau organisasi.

• Pertanyaan 5

Apakah ISIS termasuk dalam organisasi?

Jawab:

ISIS merupakan organisasi terlarang karena tujuan dari ISIS itu sendiri tidak jelas dan terdapat unsur politik di dalamnya. Dan organisasi seperti ini harus secepatnya ditangani.